第1章系統(tǒng)概述
如何提高辦公效率、節(jié)省時(shí)間與經(jīng)費(fèi)、縮短決策周期等,這都是每個(gè)企事業(yè)所關(guān)心的焦點(diǎn)。隨著視訊編碼、寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,基于以上兩種技術(shù)的視頻會(huì)議系統(tǒng)為用戶(hù)提供即時(shí)性、交互性、安全性和可靠性的網(wǎng)絡(luò)通訊平臺(tái),實(shí)現(xiàn)日常會(huì)議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、協(xié)同工作等,解決用戶(hù)信息的實(shí)時(shí)溝通與信息交流。
在如今的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)必須尋求利用更少的資源來(lái)完成更多任務(wù)的策略。其實(shí),降低出差開(kāi)支、減少出差時(shí)間和降低由于出差帶來(lái)的危險(xiǎn)性并不是使用視頻會(huì)議系統(tǒng)的唯一原因。由于視頻會(huì)議允許用戶(hù)在可視的情況下交換信息,因而它幾乎能夠應(yīng)用于任何情況下,提高通信的質(zhì)量和效率。在公司日常的應(yīng)用中,視頻會(huì)議都日益成為一種能帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的實(shí)用工具。
為了優(yōu)化公司的服務(wù)質(zhì)量,縮短公司的決策周期,讓公司的運(yùn)作更加有效率,公司非常重視而且迫切需要搭建一個(gè)集音頻、視頻、數(shù)據(jù)一體的信息化視頻平臺(tái),使得總公司有效、方便、快捷地與各地分公司或各地分公司與營(yíng)業(yè)部進(jìn)行溝通、培訓(xùn)、交流、座談,同時(shí)也節(jié)省了大量的時(shí)間、人力、物力。
遠(yuǎn)程高清視頻會(huì)議系統(tǒng)擬建設(shè)1個(gè)總公司和N個(gè)各地區(qū)分公司多媒體視頻通信會(huì)議系統(tǒng)。整個(gè)視頻會(huì)議系統(tǒng)按照目前實(shí)際應(yīng)用,進(jìn)行全高清視頻通話(huà),并同時(shí)分享全高清輔流畫(huà)面。輔流支持文檔和視頻兩種格式,滿(mǎn)足用戶(hù)的一切使用需求,保證了與會(huì)者之間自然的溝通體驗(yàn),打造溝通無(wú)障礙的工作空間。360度全向麥克風(fēng)拾音,超高清保真音質(zhì)和多種專(zhuān)業(yè)聲音處理技術(shù),給用戶(hù)卓越的音質(zhì)體驗(yàn)。支持雙HDMI視頻輸出,可充分利用現(xiàn)有顯示設(shè)備資源,避免資源浪費(fèi)。
建成之后的系統(tǒng)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供以下功能:傳達(dá)產(chǎn)品介紹和項(xiàng)目推進(jìn)、銷(xiāo)售活動(dòng)、員工培訓(xùn)、日常會(huì)議、管理信息、增強(qiáng)分散地的協(xié)作計(jì)劃,以及應(yīng)對(duì)一些外部環(huán)境導(dǎo)致的非常時(shí)期等。
第2章系統(tǒng)規(guī)劃
2.1系統(tǒng)規(guī)劃原則
根據(jù)本項(xiàng)目的要求和我們的理解,并結(jié)合我司在視頻會(huì)議行業(yè)的多年經(jīng)驗(yàn),本方案設(shè)計(jì)遵循技術(shù)先進(jìn)、功能齊全、穩(wěn)定可靠、簡(jiǎn)單易用的原則,并綜合考慮施工、維護(hù)及操作因素,并將為今后的發(fā)展、擴(kuò)容等因素留有擴(kuò)充的余地。因此,我方對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)的選型遵循以下原則:
2.1.1先進(jìn)性和易用性原則
在方案設(shè)計(jì)選型上充分考慮技術(shù)先進(jìn)性,選擇具有業(yè)界領(lǐng)先水平的產(chǎn)品構(gòu)建系統(tǒng)。保證系統(tǒng)高性能的音視頻質(zhì)量并保證在一定的時(shí)期內(nèi)具有領(lǐng)先行性和可用性。視頻方面采用基于H.264 High Profile高效編碼技術(shù),最高1080p@30fps分辨率的系統(tǒng);整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)具有前瞻性,確保系統(tǒng)在今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)技術(shù)不會(huì)落伍。支持H.323和SIP雙協(xié)議工作,支持最先進(jìn)的云媒體中心通信平臺(tái)。
為保證系統(tǒng)的功能的發(fā)揮,該系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)便于應(yīng)用的系統(tǒng)。因此,無(wú)論是在設(shè)備的管理、配置,還是在視頻會(huì)議的組織召開(kāi)和調(diào)度上;無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)的人員的運(yùn)維,還是非專(zhuān)業(yè)人員的使用上,均具有靈活易用的手段。例如:全系統(tǒng)的協(xié)議自動(dòng)協(xié)商,免除復(fù)雜的配置;會(huì)議中支持中文標(biāo)識(shí)、中文提示等中文服務(wù),且全系統(tǒng)設(shè)備均能提供基本應(yīng)用的友好界面。視頻會(huì)議的召開(kāi)可以是無(wú)人值守的自主會(huì)議,還可以是個(gè)人自行發(fā)起隨意召集控制的會(huì)議。系統(tǒng)在面向各管理層次使用時(shí),其功能配置以能給用戶(hù)提供舒適、安全、方便、快捷為準(zhǔn)則,操作簡(jiǎn)便易學(xué)。
先進(jìn)性決定了性能和效果,易用性決定了這些性能和效果的發(fā)揮。兩者相得益彰。
2.1.2經(jīng)濟(jì)性和成熟性原則
充分考慮用戶(hù)實(shí)際需要和視頻通訊技術(shù)、信息技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì),根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境設(shè)計(jì)、選用符合實(shí)際情況和用戶(hù)要求的系統(tǒng)配置方案;保證整個(gè)系統(tǒng)有一個(gè)協(xié)調(diào)一致的整體指標(biāo)和性能。選擇成熟,穩(wěn)定的具有先進(jìn)技術(shù)的產(chǎn)品通過(guò)嚴(yán)密、有機(jī)的組合,保證系統(tǒng)高性?xún)r(jià)比和經(jīng)濟(jì)性。
2.1.3安全性和可靠性原則
本方案的云視訊核心系統(tǒng)設(shè)備是采用自主研發(fā)生產(chǎn)的視訊產(chǎn)品,具備自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。系統(tǒng)本身采用多種加密方式,有效抵制網(wǎng)絡(luò)病毒和黑客等的攻擊,具備嚴(yán)格的授權(quán)和認(rèn)證機(jī)制,并通過(guò)權(quán)威機(jī)構(gòu)的安全認(rèn)證。那公網(wǎng)設(shè)備采用阿里云獨(dú)享型實(shí)例,確保底層安全。整套系統(tǒng)從多方面提供安全防護(hù)體系,保障整套系統(tǒng)的安全性原則。
本方案采用的是全新一代云分布式架構(gòu),全球具有多服務(wù)節(jié)點(diǎn),節(jié)點(diǎn)內(nèi)多機(jī)互為熱備,保證7*24小時(shí)不間斷地運(yùn)行,高效備份,數(shù)據(jù)永不丟失;采用多線(xiàn)機(jī)房,解決南北互通、跨國(guó)互通問(wèn)題,避免跨運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)時(shí)延;基于這樣的體系,提供可靠的云服務(wù)。
2.1.4可擴(kuò)展性和兼容性原則
本次系統(tǒng)設(shè)計(jì)充分考慮今后網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的發(fā)展,留有充分的擴(kuò)充余地,能夠方便地實(shí)現(xiàn)視頻系統(tǒng)的擴(kuò)展與升級(jí),適應(yīng)未來(lái)視訊應(yīng)用的需要,最大程度的保護(hù)用戶(hù)的投資。
標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)才有更好的兼容性,才有更強(qiáng)的生命力。本系統(tǒng)采用和遵循的國(guó)內(nèi)、國(guó)際通用最新標(biāo)準(zhǔn),以現(xiàn)有成熟產(chǎn)品為對(duì)象設(shè)計(jì),并考慮整體信息通信環(huán)境的現(xiàn)狀和技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)。使系統(tǒng)具有開(kāi)放的技術(shù)特性。嚴(yán)格按照ITU 的網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議、音頻編碼協(xié)議、視頻編碼協(xié)議等,同時(shí)充分兼容用戶(hù)現(xiàn)有視頻會(huì)議設(shè)備,從而充分發(fā)揮投資效益。
云視頻會(huì)議系統(tǒng)項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì)原則是:
建設(shè)一個(gè)技術(shù)先進(jìn)、穩(wěn)定可靠、可管可用、性能優(yōu)秀、效果出眾、靈活擴(kuò)展、標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)放的視頻網(wǎng)絡(luò),并且能夠綜合考慮到系統(tǒng)的中長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃,在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)性能等各個(gè)方面適應(yīng)未來(lái)發(fā)展,最大程度地保護(hù)用戶(hù)的投資,將該視頻議系統(tǒng)建成一個(gè)面對(duì)面會(huì)議等應(yīng)用的典范。
2.2系統(tǒng)組網(wǎng)圖
2.2.1組網(wǎng)情況
總公司和多地分公司組網(wǎng)拓?fù)淙缦聢D所示(示意圖)
“云”視訊會(huì)議系統(tǒng)組網(wǎng)拓?fù)鋱D
如上圖所示:通過(guò)億聯(lián)云視訊系統(tǒng),用戶(hù)可以在云視訊系統(tǒng)上創(chuàng)建企業(yè)賬戶(hù),批量新增用戶(hù),設(shè)置用戶(hù)權(quán)限等操作。用戶(hù)按需購(gòu)買(mǎi),根據(jù)入會(huì)并發(fā)需求開(kāi)通視頻會(huì)議的云服務(wù)授權(quán)。
主會(huì)場(chǎng)部署億聯(lián)高清視頻終端VC800,成都公司分會(huì)場(chǎng)同樣部署一體式高清終端VC800。(兩個(gè)會(huì)場(chǎng)可任意切換主次會(huì)場(chǎng)應(yīng)用要求)企業(yè)內(nèi)員工均可以登錄員工賬號(hào)發(fā)起會(huì)議邀請(qǐng)及會(huì)議控制。出差員工也可以通過(guò)手機(jī)、電腦軟件客戶(hù)端加入會(huì)議,享受隨時(shí)隨地參會(huì)的高清視頻會(huì)議體驗(yàn)。
億聯(lián)全系列產(chǎn)品支持業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的SIP、H.323協(xié)議,良好的兼容性、靈活的對(duì)接方式確保此系統(tǒng)未來(lái)與上級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接,切實(shí)保護(hù)用戶(hù)投資。
視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)有前瞻性,不能局限于滿(mǎn)足現(xiàn)狀,系統(tǒng)需要具備升級(jí)與擴(kuò)展能力。本項(xiàng)目建設(shè)一個(gè)高度集成、面來(lái)未來(lái)的新型信息化平臺(tái),在核心平臺(tái)的支撐下,各個(gè)子系統(tǒng)都可以互聯(lián)互通、協(xié)同工作,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)全方位靈活組合的功能應(yīng)用。
2.2.2網(wǎng)絡(luò)帶寬
采用億聯(lián)云視訊高清視頻會(huì)議系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)1080P@30fps全高清視頻效果,為了達(dá)到完美的高清效果,建議每路通話(huà)規(guī)劃此次網(wǎng)絡(luò)預(yù)留1.7Mbps以上的帶寬。
系統(tǒng)核心平臺(tái)設(shè)備所在網(wǎng)絡(luò)的帶寬要求為所有節(jié)點(diǎn)帶寬的總和。
Yealink視頻會(huì)議系統(tǒng)帶寬需求:
視頻分辨率推薦帶寬需求
全高清 1080P(1920x1080)1.7Mb
全高清+輔流:(人像+內(nèi)容)3.4Mb
高清 720P(1280x720)900Kb
高清+輔流:(人像+內(nèi)容)1.7Mb
標(biāo)清 448P(768x448)500Kb
標(biāo)清+輔流:(人像+內(nèi)容)1Mb
Yealink視頻會(huì)議系統(tǒng)其它網(wǎng)絡(luò)需求:
時(shí)延視頻會(huì)議的通用時(shí)延建議為小于200ms
抖動(dòng)抖動(dòng)小于50ms
丟包鏈路丟包<1%
從以上數(shù)據(jù)可以看出,高清視頻會(huì)議是對(duì)實(shí)時(shí)性要求較高的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。這就要求作為其基礎(chǔ)的承載網(wǎng)絡(luò)有較高的帶寬和對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的業(yè)務(wù)流量有較高的控制能力。為了滿(mǎn)足流暢的高清視音頻效果,就要求帶寬至少在1.7Mbps以上。
第3章系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)
本方案核心平臺(tái)——億聯(lián)的云視訊系統(tǒng),是一個(gè)基于云架構(gòu)的支持多方視頻會(huì)議的服務(wù)平臺(tái),集云MCU、注冊(cè)、穿透、會(huì)議管理、會(huì)議控制、設(shè)備管理等服務(wù)模塊于一體,并支持億聯(lián)視頻會(huì)議終端、桌面視頻話(huà)機(jī)、PC軟終端、移動(dòng)APP等億聯(lián)全系列視頻會(huì)議產(chǎn)品。
3.1云視訊系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)
整體視頻會(huì)議系統(tǒng)全線(xiàn)產(chǎn)品支持SIP/H323雙協(xié)議,核心平臺(tái)電信級(jí)結(jié)構(gòu),盡最大可能的保障視頻會(huì)議應(yīng)用系統(tǒng)穩(wěn)定性、可靠性、安全性。云視訊具有以下的優(yōu)勢(shì)點(diǎn):
3.1.1領(lǐng)先性
(1)優(yōu)質(zhì)的視頻編碼效率設(shè)計(jì)
從節(jié)省帶寬、抗網(wǎng)絡(luò)丟包等方面考慮,本次建設(shè)的整個(gè)系統(tǒng)滿(mǎn)足:支持ITU國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中目前最優(yōu)的H.264 High Profile編解碼協(xié)議,能夠在1.7Mbps帶寬下實(shí)現(xiàn)1080P@30fps視頻效果,可支持雙流圖像。支持抗丟包QoS保障機(jī)制,支持丟包恢復(fù)技術(shù),保證在30%丟包的情況下視頻會(huì)議不花屏,聲音清晰可理解。
(2)先進(jìn)架構(gòu)
全新一代云MCU分布式架構(gòu),依托阿里云/亞馬遜云/IDC 在全球構(gòu)建多個(gè)服務(wù)節(jié)點(diǎn),多點(diǎn)多機(jī)熱備,有極好的擴(kuò)展性能;功能豐富,支持全編全解,支持多分組會(huì)議及大容量會(huì)議,支持會(huì)議預(yù)約與即時(shí)會(huì)議;且簡(jiǎn)單、易用、易部署、易維護(hù),穩(wěn)定可靠安全,適用于各種企業(yè)或行業(yè)用戶(hù);為用戶(hù)提供7X24小時(shí)無(wú)間斷視頻服務(wù)。并且基于多線(xiàn)BGP全網(wǎng)通機(jī)房,全網(wǎng)高效接入,可以實(shí)現(xiàn)跨運(yùn)營(yíng)商的音視頻互聯(lián)互通,解決南北互通、跨國(guó)互通問(wèn)題,避免跨運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)時(shí)延。
(3)“真”云服務(wù)
云視訊系統(tǒng)包含企業(yè)地址服務(wù)器、穿透服務(wù)器、注冊(cè)服務(wù)器、云MCU、會(huì)議管理服務(wù)器和設(shè)備管理服務(wù)器,整體調(diào)優(yōu),確保性能最佳,拒絕拼湊式方案。
3.1.2易用
(1)優(yōu)質(zhì)的人機(jī)交互/應(yīng)用體驗(yàn)設(shè)計(jì)
視頻會(huì)議服務(wù)器支持WEB/OUTLOOK等多種會(huì)議預(yù)約方式,支持P2P/預(yù)約/即時(shí)會(huì)議/培訓(xùn)等多種會(huì)議模式,與億聯(lián)終端完美集成,一鍵入會(huì)。管理平臺(tái)可對(duì)所有終端進(jìn)行遠(yuǎn)程管理。
終端的每個(gè)應(yīng)用都在追求優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)體驗(yàn),獨(dú)家支持撥號(hào)智能匹配,通話(huà)中可以根據(jù)自己的需求任意調(diào)整畫(huà)面布局。終端VC800和VC500在雙屏顯示功能下,可將關(guān)注的任意方獨(dú)立到第二屏全屏顯示,提供用戶(hù)更舒服的視覺(jué)效果。另外可隨時(shí)進(jìn)行視頻的錄制、截圖,實(shí)現(xiàn)會(huì)議內(nèi)容便捷記錄。
(2)全面的企業(yè)管理功能
支持WEB端全中文管理界面;支持企業(yè)人員、會(huì)議室、虛擬會(huì)議室管理;支持手動(dòng)配置或自動(dòng)獲取日期時(shí)間,支持夏令時(shí)支持訂單開(kāi)通服務(wù);支持郵件通知機(jī)制,系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送通知郵件到個(gè)人;支持常用會(huì)議參數(shù)配置;支持終端設(shè)備自動(dòng)升級(jí)固件,支持遠(yuǎn)程導(dǎo)出終端日志。
(3)云+全場(chǎng)景智能終端一站式入會(huì)
億聯(lián)具有會(huì)議室終端、桌面終端、PC軟終端、移動(dòng)APP,實(shí)現(xiàn)“大中小會(huì)議室、桌面辦公、移動(dòng)辦公”全場(chǎng)景覆蓋,還具備WebRTC入會(huì),滿(mǎn)足不同場(chǎng)景下客戶(hù)的視頻需求。于總部/分會(huì)場(chǎng)及大中小微會(huì)議室可以使用視頻會(huì)議終端VC800/VC500/VC200/VC880,于小辦事處/領(lǐng)導(dǎo)辦公室可使用旗艦視頻話(huà)機(jī)T49G,若員工出差也可以使用電腦/手機(jī)安裝APPA通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接入,若覺(jué)得下載APP麻煩則可以通過(guò)微信觀看直播,甚至使用電話(huà)撥打400電話(huà)入會(huì)。
(4)便捷的操作和控制設(shè)計(jì)
支持現(xiàn)場(chǎng)對(duì)終端、攝像機(jī)等設(shè)備的控制一般采用遙控器方式,考慮到一些最常用的功能,如呼叫發(fā)起、掛斷、靜音、音量調(diào)節(jié)、發(fā)送雙流等,本次配備的視頻會(huì)議終端可以通過(guò)可觸摸控制器進(jìn)行控制操作,增強(qiáng)操作的便捷性。
(5)全自動(dòng)零配置部署方式
渠道遠(yuǎn)程配置和管理,減少上門(mén)服務(wù),設(shè)備郵寄過(guò)去就搞定,省時(shí)省力省成本;用戶(hù)上電聯(lián)網(wǎng)即可立即使用,真正的即插即用,部署不再是煩惱;遠(yuǎn)程診斷和問(wèn)題復(fù)現(xiàn),大大提高問(wèn)題定位和排查效率,渠道省心用戶(hù)放心。
3.1.3安全可靠
(1)六級(jí)安全策略
硬件服務(wù)器環(huán)境、IDC硬件環(huán)境防范體系、多層級(jí)備份機(jī)制。主要由阿里云、AWS等服務(wù)供應(yīng)商提供,同時(shí)建立多層級(jí)備份機(jī)制保證物理安全;防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、7x24小時(shí)實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、抗DDoS攻擊保證網(wǎng)絡(luò)安全;操作系統(tǒng)層、系統(tǒng)加固、漏洞掃描修復(fù)、病毒防護(hù)保證系統(tǒng)安全;數(shù)據(jù)隔離、數(shù)據(jù)加密、權(quán)限控制、身份認(rèn)證等方式保證應(yīng)用安全;信令加密、媒體流加密(AES),保證不存儲(chǔ)用戶(hù)會(huì)議音視頻內(nèi)容保證會(huì)議安全;代碼審計(jì)、滲透測(cè)試、漏洞掃描操作日志審計(jì)保證管理安全。
(2)七層安全防護(hù)體系
TLS/AES/MD5/SRTP/HTTPS/動(dòng)態(tài)密碼等多種加密方式保證媒體層和信令層安全;多機(jī)熱備、分布架構(gòu),服務(wù)器定時(shí)保活機(jī)制,確保上層應(yīng)用安全,并通過(guò)權(quán)威機(jī)構(gòu)的安全認(rèn)證、發(fā)布安全白皮書(shū)、并提供SLA(服務(wù)等級(jí)協(xié)議)保證應(yīng)用管理層和軟件系統(tǒng)層安全;阿里云、AWS提供服務(wù),采用阿里云獨(dú)享型實(shí)例,確保底層安全保證網(wǎng)絡(luò)層、操作系統(tǒng)層以及硬件服務(wù)器的安全。
(3)會(huì)議安全,傳輸全程加密
億聯(lián)云視訊基礎(chǔ)架構(gòu)采用分布式低延時(shí)的媒體路由器作為億聯(lián)的通信基礎(chǔ)架構(gòu),所有的會(huì)話(huà)數(shù)據(jù)從會(huì)議發(fā)起者到參加者之間都為動(dòng)態(tài)更新,對(duì)防止竊聽(tīng)有天然的防范。在客戶(hù)使用中,在億聯(lián)云視訊后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)并不存儲(chǔ)任何會(huì)話(huà)數(shù)據(jù),且會(huì)話(huà)數(shù)據(jù)為臨時(shí)數(shù)據(jù),會(huì)議結(jié)束會(huì)話(huà)數(shù)據(jù)即從系統(tǒng)中消除。
(4)多點(diǎn)多機(jī)熱備
億聯(lián)云視訊基礎(chǔ)架構(gòu)分別部署在阿里云和亞馬遜云(AWS)多個(gè)服務(wù)節(jié)點(diǎn)上。這些節(jié)點(diǎn)互為備份,一個(gè)節(jié)點(diǎn)失效,服務(wù)將會(huì)自動(dòng)切換到其他中心,保證服務(wù)的連續(xù)性。即便在會(huì)議中,某節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)平臺(tái)故障,會(huì)議在極短時(shí)間內(nèi)會(huì)切換到其他數(shù)據(jù)中心平臺(tái)。
3.1.4開(kāi)放兼容
億聯(lián)云視訊服務(wù)秉承開(kāi)放互聯(lián)的原則,保護(hù)用戶(hù)投資。支持標(biāo)準(zhǔn)H.323/SIP雙協(xié)議;兼容寶利通、思科、華為、中興等第三方終端設(shè)備注冊(cè);支持WebRTC網(wǎng)頁(yè)入會(huì);支持PSTN落地;支持公/私有云混合部署。
3.2終端優(yōu)勢(shì)
(1)高品質(zhì)、高性?xún)r(jià)比的智能終端
終端720p、1080P高清視頻輸出,超高清保真音質(zhì)輸出;可帶來(lái)最高品質(zhì)的音頻、視頻和內(nèi)容效果,而且可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)擁塞狀況自動(dòng)調(diào)整。具備多種接口,簡(jiǎn)化會(huì)議室安裝;具備人性化的用戶(hù)界面;兼容更豐富的寬屏分辨率。
集成視頻錄制與回放功能 (U盤(pán)),普通8G U盤(pán)可錄8個(gè)小時(shí)。無(wú)需額外添置錄播系統(tǒng)。
(2)全新會(huì)議電話(huà)機(jī)
內(nèi)置三麥矩陣,支持長(zhǎng)達(dá)6米的360°優(yōu)質(zhì)拾音距離,可支持30%抗丟包,搭配兩個(gè)有線(xiàn)擴(kuò)展麥克風(fēng)及揚(yáng)聲器,結(jié)合Opus音頻算法,智能消噪技術(shù),為用戶(hù)打造一個(gè)極致的聲音體驗(yàn)。
(3)高品質(zhì)的視頻編碼技術(shù)
1080P@60fps分辨率的視頻和內(nèi)容協(xié)作,提供逼真效果,提高視頻使用率。H.265/HEVC是當(dāng)今最前沿的硬件處理平臺(tái)和算法,高達(dá)50%以上的寬帶節(jié)省。1080P高清視頻圖像,以及多種音頻技術(shù)實(shí)現(xiàn)唇音, 同步的高保真語(yǔ)音的傳輸,讓您身臨其境,如同面對(duì)面開(kāi)會(huì)一般。
第4章技術(shù)配置清單
4.1配置清單
總公司主會(huì)場(chǎng)和分公司會(huì)場(chǎng)視頻會(huì)議系統(tǒng)的配置情況如下表所示:
方案配置清單表
序號(hào)品牌/品名型號(hào)系列描述特點(diǎn)適用數(shù)量
配置: 會(huì)場(chǎng)全高清1080P接入
1會(huì)議室端口億聯(lián)云視訊億聯(lián)云視訊云會(huì)議端口服務(wù),最大支持200個(gè)高清終端并發(fā)接入。多方會(huì)議服務(wù)10
2個(gè)人設(shè)備端口億聯(lián)云視訊億聯(lián)云視訊云會(huì)議端口服務(wù),最大支持200個(gè)高清終端并發(fā)接入。多方會(huì)議服務(wù)10
3顯示終端CDE5500-L55全高清液晶顯示器主會(huì)場(chǎng)1
4無(wú)線(xiàn)投屏器WCS02實(shí)現(xiàn)筆記本、臺(tái)式電腦信號(hào)無(wú)線(xiàn)投屏功能主會(huì)場(chǎng)1
5億聯(lián) 高清會(huì)議終端VC800VC800全高清視頻會(huì)議終端(視頻會(huì)議主機(jī)、12X光學(xué)變焦攝像頭、觸摸屏控制)、遙控器、1年質(zhì)保。主、分會(huì)場(chǎng)2
配置特點(diǎn):滿(mǎn)足基本應(yīng)用,投資節(jié)省,后期擴(kuò)展空間巨大,可根據(jù)用戶(hù)自身需求,量身定制多種應(yīng)用需求。
4.2終端介紹
4.2.1主會(huì)場(chǎng)、分會(huì)場(chǎng)會(huì)議室:高清硬件終端 VC800
V800圖例
VC800是億聯(lián)推出的全新一代視頻會(huì)議終端旗艦級(jí)產(chǎn)品,定位于中大型會(huì)議室。
(1)業(yè)界最強(qiáng)的內(nèi)置MCU
可支持24方高清視頻會(huì)議,并可同時(shí)支持兩個(gè)分組會(huì)議(兩個(gè)虛擬會(huì)議室);支持語(yǔ)音激勵(lì)及本地會(huì)議控制功能,使得會(huì)議有序進(jìn)行。
(2)極致的視聽(tīng)體驗(yàn)
12倍光學(xué)變焦的新一代攝像機(jī)支持1080P/60幀視頻通話(huà)效果,大大提升了視頻會(huì)議的流暢性,使得細(xì)節(jié)呈現(xiàn)更加生動(dòng)。配有全新會(huì)議電話(huà)機(jī),內(nèi)置三麥矩陣,支持長(zhǎng)達(dá)6米的360°優(yōu)質(zhì)拾音距離,搭配兩個(gè)有線(xiàn)擴(kuò)展麥克風(fēng)以及哈曼卡頓揚(yáng)聲器,結(jié)合Opus音頻算法,為用戶(hù)打造一個(gè)極致的聲音體驗(yàn)。
(3)超強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性,適配企業(yè)跨公網(wǎng)應(yīng)用
支持H.265/HEVC視頻編碼,最低512kbps就能實(shí)現(xiàn)1080P視頻通話(huà),比H.264節(jié)約了50%的帶寬;采用億聯(lián)最新的抗丟包技術(shù),能夠抵抗高達(dá)30%的視頻丟包,不花屏。支持MCU模式下的按需獲取機(jī)制,可節(jié)約分會(huì)場(chǎng)50%的上行帶寬。
(4)精簡(jiǎn)化的安裝部署
攝像機(jī)與主機(jī)二合一,并且只要一根標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)線(xiàn)就能連接電視區(qū)域與會(huì)議桌,大大降低了工程安裝的難度。采用雙高清輸入接口 (HDMI & Mini-DP),匹配市面上主流的電腦。新的會(huì)議電話(huà)還配有一個(gè)5寸的觸控屏,使得入會(huì)及會(huì)議控制變得更加簡(jiǎn)單直觀,且不影響會(huì)議進(jìn)程。
(5)開(kāi)放互聯(lián)—,與主流云平臺(tái)深度集成
與億聯(lián)視頻會(huì)議服務(wù)器深度集成,可一鍵創(chuàng)建即時(shí)會(huì)議或一鍵加入預(yù)約會(huì)議;支持億聯(lián)云管理服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)快速的部署;支持H.323/SIP雙協(xié)議;支持RS-232/HTTP API及VISCA/PELCO云臺(tái)控制協(xié)議,兼容主流的中控及視像跟蹤系統(tǒng)。
(6)與現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)可在異地實(shí)時(shí)的觀看現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)作業(yè)情況
與配套的監(jiān)控系統(tǒng)NVR硬盤(pán)錄像機(jī)輸出鏈接,可遠(yuǎn)程觀看監(jiān)控畫(huà)面和了解現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)作業(yè)情況,大大提高工作效率和提高領(lǐng)導(dǎo)的決策依據(jù)。(具體攝像機(jī)點(diǎn)位、覆蓋區(qū)域需要現(xiàn)場(chǎng)明確布點(diǎn)并在相應(yīng)點(diǎn)位安裝高清攝像機(jī)后)現(xiàn)場(chǎng)的畫(huà)面就可在硬盤(pán)錄像機(jī)內(nèi)做影像存儲(chǔ)和圖像輸出,將輸出的視頻畫(huà)面輸入到視頻會(huì)議終端中就可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程觀看現(xiàn)場(chǎng)情況的效果,在會(huì)議中可直接指示現(xiàn)場(chǎng)方任意調(diào)用各個(gè)攝像機(jī)機(jī)位的畫(huà)面。達(dá)到相當(dāng)于現(xiàn)場(chǎng)辦公的時(shí)效性。(監(jiān)控點(diǎn)位需要詳細(xì)規(guī)劃設(shè)計(jì))
4.2.2高清視頻會(huì)議軟終端VCD
Yealink VC Desktop 圖例
Yealink VC Desktop是億聯(lián)推出的新一代高清視頻會(huì)議軟終端,該產(chǎn)品主要應(yīng)用于桌面及旅行中使用,具有易安裝、易使用、高質(zhì)量的產(chǎn)品特點(diǎn)。
(1)高清視頻及全高清內(nèi)容分享體驗(yàn)
Yealink VC Desktop提供720P高清的視頻以及1080P全高清的內(nèi)容分享,滿(mǎn)足用戶(hù)的各類(lèi)使用需求,保證了與會(huì)者的溝通體驗(yàn),打造無(wú)障礙的溝通空間。
(2)H.323/SIP雙協(xié)議
Yealink VC Desktop支持H.323及SIP雙協(xié)議,與業(yè)界主流的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)和終端具有良好的兼容性及互操作性,可幫助用戶(hù)靈活擴(kuò)展,無(wú)論何時(shí)何地,用戶(hù)都能便捷的接入視頻會(huì)議。
(3)卓越的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性
Yealink VC Desktop擁有卓越的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)能力,無(wú)論何時(shí)、何地、何種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下都能輕松實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議。 H.323協(xié)議下,Yealink VC Desktop支持NAT、H.460等網(wǎng)絡(luò)穿越模式; SIP協(xié)議下,Yealink VC Desktop支持NAT、STUN、TURN、ICE等多種網(wǎng)絡(luò)穿透協(xié)議;除此之外, Yealink VC Desktop還支持Yealink自有的智能穿越功能,讓您無(wú)論在酒店、機(jī)場(chǎng)還是在咖啡廳,只要能連接網(wǎng)絡(luò),您就可以迅速建立高清視頻會(huì)議。同時(shí),Yealink VC Desktop智能的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性,使您不論在Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)、4G網(wǎng)絡(luò)或者是有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò),都能自動(dòng)適應(yīng),即使在帶寬有限的情況下, Yealink VC Desktop也能保證您的通話(huà)質(zhì)量,享受高清流暢的視頻會(huì)議體驗(yàn)。
(4)一鍵安裝,簡(jiǎn)單易用
Yealink VC Desktop的每個(gè)應(yīng)用都在追求極致的用戶(hù)體驗(yàn),一鍵安裝,無(wú)需人工干預(yù)自動(dòng)完成所有安裝配置;自動(dòng)在線(xiàn)更新,讓您的Yealink VC Desktop始終保持在最新的狀態(tài)。簡(jiǎn)潔的操作界面,智能撥號(hào)匹配、智能協(xié)議選擇、智能帶寬適應(yīng)等人性化的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)大大降低學(xué)習(xí)成本,提高溝通效率。
4.2.3高清視頻會(huì)議移動(dòng)端VCM
Yealink VC Mobile 圖例
Yealink VC Mobile是億聯(lián)推出的新一代高清視頻會(huì)議APP,該產(chǎn)品將高清的視頻會(huì)議體驗(yàn)擴(kuò)展到平板電腦、 智能手機(jī)等移動(dòng)端上,支持iOS 8.0,安卓4.4及以上系統(tǒng)版本。 其可以根據(jù)您的設(shè)備類(lèi)型自動(dòng)匹配顯示UI,無(wú)論是平板電腦還是手機(jī)都能為您提供最舒適的操作體驗(yàn)。
(1)高清視頻體驗(yàn)
Yealink VC Mobile提供720P高清視頻,滿(mǎn)足用戶(hù)各類(lèi)使用需求,保障了與會(huì)者的溝通體驗(yàn),打造無(wú)障礙的溝通空間。搭配全新的億聯(lián)云服務(wù),您無(wú)需進(jìn)行繁瑣的設(shè)置,便可隨時(shí)隨地開(kāi)啟高清視頻會(huì)議,幫助您快速?zèng)Q策,提升效率。
(2)H.323/SIP雙協(xié)議
Yealink VC Mobile支持H.323及SIP雙協(xié)議,與業(yè)界主流的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)和終端具有良好的兼容性及互操作性,可幫助用戶(hù)靈活擴(kuò)展,無(wú)論何時(shí)何地,用戶(hù)都能便捷的接入視頻會(huì)議。
(3)卓越的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性
擁有卓越的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)能力,無(wú)論何時(shí)、何地、何種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下都能輕松實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議。H.323協(xié)議下, 支持NAT、 H.460等網(wǎng)絡(luò)穿透模式; SIP協(xié)議下,支持NAT、 STUN、 TURN、ICE等多種網(wǎng)絡(luò)穿透協(xié)議,讓您無(wú)論是在酒店、機(jī)場(chǎng)還是在咖啡廳,都可以迅速建立高清視頻會(huì)議。同時(shí), 卓越的智能網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性,能夠自適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)帶寬變化,即使在3G、 4G網(wǎng)絡(luò)下,也能享受高清流暢的視頻會(huì)議體驗(yàn)。
(4)簡(jiǎn)單易用
一個(gè)APP就可以自適應(yīng)您所有尺寸的移動(dòng)設(shè)備;另外,該款A(yù)PP擁有簡(jiǎn)潔的操作界面,智能撥號(hào)匹配,智能協(xié)議選擇等人性化的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn),大大降低用戶(hù)學(xué)習(xí)成本,讓您隨時(shí)隨地享受高效便捷的高清視頻會(huì)議體驗(yàn)。
第5章系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景
億聯(lián)作為全球領(lǐng)先的統(tǒng)一通信解決方案提供商,傾力打造了全新一代“云+端”結(jié)合的云視頻會(huì)議解決方案——“億聯(lián)云視訊系統(tǒng)”。億聯(lián)云視訊采用先進(jìn)的分布式架構(gòu),以其優(yōu)良的視訊體驗(yàn)、強(qiáng)大完善的數(shù)據(jù)協(xié)作功能、可靠的系統(tǒng)性能、高效的大容量設(shè)計(jì)、開(kāi)放的可擴(kuò)展架構(gòu)為各種應(yīng)用場(chǎng)景和模式搭建了一個(gè)全方位、多層次、高效率的企業(yè)多媒體通訊平臺(tái)。其具有架構(gòu)先進(jìn)、功能完備、全高清音視頻體驗(yàn)、穩(wěn)定可靠、開(kāi)放兼容的特點(diǎn),同時(shí)可以對(duì)接現(xiàn)有視訊終端,滿(mǎn)足集團(tuán)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)視頻會(huì)議及遠(yuǎn)程培訓(xùn)的需要。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用,進(jìn)行全高清視頻通話(huà),并同時(shí)分享全高清輔流畫(huà)面。輔流支持文檔和視頻兩種格式,滿(mǎn)足用戶(hù)的一切使用需求,保證了與會(huì)者之間自然的溝通體驗(yàn),打造溝通無(wú)障礙的工作空間。360度全向麥克風(fēng)拾音,超高清保真音質(zhì)和多種專(zhuān)業(yè)聲音處理技術(shù),給用戶(hù)卓越的音質(zhì)體驗(yàn)。支持雙HDMI視頻輸出,可充分利用現(xiàn)有顯示設(shè)備資源,避免資源浪費(fèi)。
億聯(lián)云視訊可以滿(mǎn)足各行各業(yè)對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)的各類(lèi)需求:
?常規(guī)視頻會(huì)議應(yīng)用(集團(tuán)企業(yè)會(huì)議、跨國(guó)視頻會(huì)議、商務(wù)談判會(huì)議、企業(yè)日常會(huì)議、移動(dòng)會(huì)議、遠(yuǎn)程招聘等);
(1)分組會(huì)議
在實(shí)際的會(huì)議應(yīng)用中,不同的業(yè)務(wù)和職能運(yùn)作部門(mén),在MCU資源允許的情況下,可以召開(kāi)自己的專(zhuān)業(yè)會(huì)議??梢远嘟M會(huì)議同時(shí)召開(kāi)。而且各個(gè)會(huì)議還可以支持雙流、分屏、混速等全面能力。
這種會(huì)議需要MCU和各地的終端配合完成。這種會(huì)議參與會(huì)場(chǎng)較多,參會(huì)人數(shù)也較多,比如:行政辦公會(huì),項(xiàng)目研討會(huì),案例分析會(huì),領(lǐng)導(dǎo)決策會(huì),政策學(xué)習(xí)會(huì)等。且不同部門(mén)會(huì)議參與人員不同,可以采用多組會(huì)議同時(shí)進(jìn)行召開(kāi),互不干擾,獨(dú)立進(jìn)行。
(2)領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)屬會(huì)議
會(huì)議可采用MCU的會(huì)議控制臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)召集、管理與控制,各分會(huì)場(chǎng)僅需對(duì)終端進(jìn)行操作即可召集會(huì)議,無(wú)需中心管理員干預(yù)。通過(guò)交流會(huì)議的召開(kāi),可以加強(qiáng)各部門(mén)的合作溝通,提高業(yè)務(wù)能力。
在召開(kāi)自助式會(huì)議的時(shí)候,各個(gè)部門(mén)可以根據(jù)不同的虛擬會(huì)議室的號(hào)碼召開(kāi)單獨(dú)的會(huì)議,各會(huì)議間互不干擾。
通過(guò)本系統(tǒng)可以靈活的創(chuàng)建公司各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)屬的內(nèi)部例會(huì),可以通過(guò)MCU提前進(jìn)行專(zhuān)屬設(shè)置,并且預(yù)約日例會(huì)、周例會(huì)和月例會(huì)??梢宰屆總€(gè)領(lǐng)導(dǎo)都有自己的一個(gè)專(zhuān)屬會(huì)議室,每個(gè)部門(mén)都具備自己內(nèi)部討論會(huì)議室。
?遠(yuǎn)程培訓(xùn)應(yīng)用(企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、各類(lèi)考試培訓(xùn)、課外輔導(dǎo)培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、金融工具培訓(xùn)等);
當(dāng)前,越來(lái)越注重思想意識(shí)的提高和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),培訓(xùn)交流類(lèi)的會(huì)議也越來(lái)越頻繁和重要。但是,以往由于地理和時(shí)間上的限制,加上組織工作的難度很大,使得實(shí)際參與的人數(shù)非常有限,大部分人員因地理或工作性質(zhì)的限制,無(wú)法完成交流和培訓(xùn)。而且傳統(tǒng)面對(duì)面的集中式學(xué)習(xí)因?yàn)槭艿綍r(shí)間和費(fèi)用的限制,而無(wú)法做到反復(fù)的灌輸和培訓(xùn),學(xué)習(xí)效果往往也不盡如人意。
我們可以隨時(shí)隨地的進(jìn)行大規(guī)模、反復(fù)的學(xué)習(xí)和交流。參與者足不出戶(hù),借助視頻終端即可完成各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)交流、文件精神的學(xué)習(xí)。如此一來(lái),不僅工作效率得到了極大的提升,而且在反復(fù)的學(xué)習(xí)和交流中,可以加深參與者對(duì)于業(yè)務(wù)內(nèi)容和文件精神的理解。
視頻系統(tǒng)中的全高清視頻終端通過(guò)BFCP雙流技術(shù),可采用HD1080P 30幀/秒來(lái)傳送人物(People)及HD1080P 30幀/秒傳送內(nèi)容(Content)。這樣可以有效解決今后進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)等多種數(shù)據(jù)需求,實(shí)現(xiàn)視音頻、數(shù)據(jù)混合的多媒體會(huì)議要求。
通過(guò)高清雙流技術(shù),可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)內(nèi)容和人物圖像兩路視頻流的同步傳送,遠(yuǎn)端分會(huì)場(chǎng)可以通過(guò)模擬雙顯技術(shù)在同一個(gè)屏幕上同時(shí)展示遠(yuǎn)端圖像、本地圖像和內(nèi)容,或者通過(guò)雙屏來(lái)分別顯示會(huì)場(chǎng)畫(huà)面和共享內(nèi)容,達(dá)到遠(yuǎn)程交互的更好的境界。使得會(huì)議的交流更加方便,更加有效。
?遠(yuǎn)程監(jiān)控應(yīng)用(生產(chǎn)過(guò)程把控、應(yīng)急調(diào)度指揮、安全監(jiān)管等);
?協(xié)同辦公應(yīng)用(OA、即時(shí)通訊、企業(yè)原有辦公系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接融合)。
第6章常規(guī)系統(tǒng)應(yīng)用
視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)旨在通過(guò)遠(yuǎn)程視頻技術(shù)實(shí)現(xiàn)快速溝通、快速領(lǐng)導(dǎo)決策,能夠提高辦公效率,該系統(tǒng)可為傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)管理,布置工作計(jì)劃,開(kāi)展年度季度會(huì)議等重大及日常工作任務(wù)提供高效、便捷的會(huì)議組織方式,能夠大大提高工作效率,減少會(huì)議開(kāi)支,獲得良好的社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益。
6.1普通用戶(hù)功能
億聯(lián)云視訊系統(tǒng)為滿(mǎn)足普通用戶(hù)的日常使用,提供了很多優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的功能。
6.1.1預(yù)約會(huì)議
支持每個(gè)用戶(hù)可以通過(guò)WEB/OUTLOOK等多種會(huì)議預(yù)約方式。
網(wǎng)頁(yè)預(yù)約會(huì)議
在預(yù)約會(huì)議時(shí)可以預(yù)設(shè)定參會(huì)人員,參會(huì)時(shí)間,參會(huì)主題等信息,并且可以通過(guò)郵件形式發(fā)送給預(yù)設(shè)定參會(huì)人員郵箱進(jìn)行會(huì)議預(yù)約。
預(yù)約會(huì)議操作界面
在會(huì)議開(kāi)始前5分鐘,服務(wù)器會(huì)推送預(yù)約會(huì)議信息到每一個(gè)注冊(cè)到服務(wù)器的億聯(lián)終端上,億聯(lián)終端支持一鍵入會(huì)。
未注冊(cè)到服務(wù)器的終端,用戶(hù)可以跟進(jìn)郵件會(huì)議信息提示快速加入會(huì)議。
6.1.2即時(shí)會(huì)議
注冊(cè)到服務(wù)器的億聯(lián)視頻終端都可以發(fā)起即時(shí)會(huì)議,就是沒(méi)有事先預(yù)約一個(gè)虛擬會(huì)議室會(huì)議,直接通話(huà)當(dāng)中臨時(shí)拉人進(jìn)來(lái)視頻會(huì)議。領(lǐng)導(dǎo)可以隨時(shí)召集臨時(shí)會(huì)議,簡(jiǎn)便快捷。
即時(shí)會(huì)議隨時(shí)呼叫
6.1.3自定義呼叫
中的任何一個(gè)終端都可以直接呼叫系統(tǒng)中的另一臺(tái)終端,建立雙向連接,進(jìn)行會(huì)議和交流。
呼叫的方式可以是:終端號(hào)碼,也可以通過(guò)終端的地址簿快速呼叫其中定義的任何會(huì)議終端。可以讓公司任何人都可以獨(dú)自操作。
便捷的自定義呼叫
6.1.4豐富的會(huì)議管理
用戶(hù)使用獨(dú)立帳號(hào)登錄系統(tǒng)后,即可實(shí)現(xiàn)豐富的會(huì)議管理功能。包括預(yù)約會(huì)議、查看會(huì)議想起,編輯待開(kāi)的會(huì)議、刪除待開(kāi)的會(huì)議以及控制進(jìn)行中的會(huì)議等。滿(mǎn)足日常開(kāi)會(huì)需求,方便快捷。
6.1.5極致數(shù)據(jù)共享
億聯(lián)視頻會(huì)議系統(tǒng)支持國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的H.239/BFCP雙流協(xié)議,實(shí)現(xiàn)主視頻1080p60情況下,輔視頻可以達(dá)到1080p30的效果。在遠(yuǎn)程培訓(xùn)、遠(yuǎn)程會(huì)議等場(chǎng)景時(shí),可無(wú)失真將高清主視頻和各種病歷、醫(yī)療圖像同時(shí)傳送給遠(yuǎn)端會(huì)場(chǎng),遠(yuǎn)程協(xié)作更加方便。
高效分享會(huì)議協(xié)同
6.1.6推送日程一鍵入會(huì)
億聯(lián)的YMS系統(tǒng)支持推送會(huì)議日程信息至所有終端,所有的終端都能夠顯示會(huì)議的信息。終端用一鍵入會(huì)的功能,方便用戶(hù)在到達(dá)相應(yīng)的時(shí)間點(diǎn)擊按鈕一鍵加入會(huì)議,更便捷、高效的進(jìn)行視頻會(huì)議。
推送到終端的會(huì)議信息
會(huì)議提醒終端一鍵入會(huì)
6.2管理員功能
為了方便管理員管理系統(tǒng),此方案中也有豐富的管理員功能,方便管理員進(jìn)行管理使用。
6.2.1系統(tǒng)管理
系統(tǒng)管理功能支持客戶(hù)設(shè)置對(duì)會(huì)議參數(shù)進(jìn)行設(shè)置,包括:視頻分辨率、視頻會(huì)議布局、入會(huì)時(shí)間、IVR服務(wù)、呼叫帶寬。系統(tǒng)維護(hù)功能,統(tǒng)一管理終端設(shè)備,支持對(duì)終端進(jìn)行遠(yuǎn)程升級(jí)。自動(dòng)備份功能定期對(duì)產(chǎn)品的配置和數(shù)據(jù)的備份,保障了客戶(hù)數(shù)據(jù)安全冗余。
6.2.2帳號(hào)管理
企業(yè)管理員可以使用億聯(lián)云視訊企業(yè)管理平臺(tái)對(duì)個(gè)人用戶(hù)帳號(hào) (即員工的個(gè)人帳號(hào))進(jìn)行管理。在個(gè)人用戶(hù)帳號(hào)列表中,企業(yè)可以添加、查看、編輯、搜索和刪除用戶(hù)帳號(hào)等,并創(chuàng)建管理人員組織架構(gòu)。每個(gè)企業(yè)最多可以創(chuàng)建 10000 個(gè)個(gè)人用戶(hù)帳號(hào)。 企業(yè)管理員可以將個(gè)人用戶(hù)帳號(hào)信息以郵件形式發(fā)送給用戶(hù)。用戶(hù)可以使用個(gè)人用戶(hù)帳號(hào)登錄終端。同一個(gè)企業(yè)用戶(hù)帳號(hào)最多支持同時(shí)登錄 5 個(gè)終端。
用戶(hù)帳號(hào)管理界面
6.2.3會(huì)議室、虛擬會(huì)議室管理
企業(yè)管理員可以使用億聯(lián)云視訊企業(yè)管理平臺(tái)對(duì)企業(yè)下的普通會(huì)議室、視頻會(huì)議室、虛擬會(huì)議室進(jìn)行管理。在會(huì)議室管理列表中,企業(yè)可以添加、查看、編輯、搜索和刪除普通會(huì)議室、視頻會(huì)議室等,并創(chuàng)建管理會(huì)議室組織架構(gòu)。每個(gè)企業(yè)最多可以創(chuàng)建 500 個(gè)會(huì)議室。在預(yù)約會(huì)議室,個(gè)人用戶(hù)可以根據(jù)會(huì)議需要選擇開(kāi)會(huì)場(chǎng)地,選擇相應(yīng)的普通會(huì)議室或視頻會(huì)議室。
會(huì)議室、虛擬會(huì)議室管理界面
6.2.4會(huì)議統(tǒng)計(jì)
可以使用億聯(lián)視頻會(huì)議管理平臺(tái)查看服務(wù)器的會(huì)議統(tǒng)計(jì)及查看、搜索、導(dǎo)出通話(huà)記錄。
第7章附錄
7.1服務(wù)支撐
7.1.1售前服務(wù)
億聯(lián)云視訊保證在接到企業(yè)需求后,第一時(shí)間為企業(yè)詳細(xì)介紹產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、應(yīng)用等方面情況,開(kāi)設(shè)企業(yè)帳號(hào)進(jìn)行系統(tǒng)應(yīng)用的演示和測(cè)試,并可根據(jù)企業(yè)需求量身定制專(zhuān)業(yè)化應(yīng)用解決方案。
7.1.2實(shí)施和交付
億聯(lián)云視訊保證在整個(gè)服務(wù)實(shí)施過(guò)程中,全體人員通力配合您的項(xiàng)目,根據(jù)應(yīng)用環(huán)境為企業(yè)提供最嚴(yán)格的系統(tǒng)安裝和調(diào)試服務(wù),全面、專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),將幫助企業(yè)進(jìn)一步了解產(chǎn)品,使視頻會(huì)議的應(yīng)用(設(shè)備安裝、結(jié)構(gòu)原理、實(shí)際操作、日常維護(hù)、故障診斷與排除)更熟練、快捷。
7.1.3售后服務(wù)
億聯(lián)云視訊提供方便、放心的售后服務(wù),在使用視頻會(huì)議過(guò)程中,您的任何問(wèn)題和需要,都可以通過(guò)撥打全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)支持熱線(xiàn),我們將給您最滿(mǎn)意的答復(fù)。
億聯(lián)云視訊客戶(hù)服務(wù)人員還將定期進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),全面了解您的使用感受,建立專(zhuān)門(mén)的用戶(hù)檔案,量化服務(wù)指標(biāo)。
7.1.4服務(wù)形式
?技術(shù)熱線(xiàn)——我們擁有行業(yè)最出色的技術(shù)客服團(tuán)隊(duì),為您提供技術(shù)熱線(xiàn)服務(wù)。全國(guó)統(tǒng)一技術(shù)熱線(xiàn):400-0570-200
?網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)——無(wú)論您身在何地,只要登錄億聯(lián)云視訊視頻會(huì)議平臺(tái),億聯(lián)工程師都會(huì)熱情、周到地為您解惑答疑。您也可以將遇到的各種問(wèn)題或要求直接發(fā)往該Email地址:support@yealink.com,一般情況下,2小時(shí)內(nèi)用戶(hù)即可收到答復(fù)。
遠(yuǎn)程協(xié)助——如果技術(shù)熱線(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)服務(wù)都無(wú)法解決問(wèn)題,經(jīng)過(guò)您的授權(quán),我們的工程師將通過(guò)遠(yuǎn)程操作電腦的方式為您服務(wù),效果與現(xiàn)場(chǎng)操作一樣出色。